1. A Szolgáltatás meghatározása és korlátai

Az Ingatlan Kontroll (továbbiakban: Szolgáltató) független ingatlanvizsgálati és tanácsadói tevékenységet végez.

Az ügyfél tudomásul veszi, hogy:

• Vételár-analízis: A Szolgáltató az elemzéseket a rendelkezésre álló adatok és a nyilvánosan elérhető kínálati adatok alapján készíti el. A Szolgáltató nem rendelkezik hozzáféréssel a NAV vagy más hatóságok lezárt adásvételi tranzakciós adatbázisaihoz.
• Műszaki állapotfelmérés: A vizsgálat minden esetben roncsolásmentes, szemrevételezésen és műszeres (pl. hőkamerás, nedvességmérő) diagnosztikán alapul. A vizsgálat nem terjed ki a falazatokon, burkolatokon belüli, illetve a talajszint alatti, nem látható szerkezetek rejtett hibáira.
• Jogi és hitelezhetőségi vélemény: A Szolgáltató a rendelkezésre álló tulajdoni lap és térképmásolat alapján szakmai véleményt formál az ingatlan hitelezhetőségéről. Ez a vélemény tájékoztató jellegű, a végleges hitelbírálat és az ingatlan fedezetként való elfogadása kizárólag a hitelező pénzintézet hatásköre.

2. Felelősségvállalás kizárása

A Szolgáltató mindent megtesz a pontos adatszolgáltatásért, azonban nem vállal felelősséget:

• Az ingatlan eladója vagy közvetítője által elhallgatott, szándékosan elfedett hibákért.
• A hitelintézetek egyedi szabályozásából adódó elutasításokért.
• A kínálati piac hirtelen változásából eredő áreltérésekért.

3. Adatkezelés (GDPR)

A Szolgáltató a birtokába jutott személyes adatokat (név, telefonszám, e-mail, ingatlan címe) kizárólag a szerződés teljesítése és kapcsolattartás céljából kezeli. Az adatokat harmadik félnek nem adja át. (Részletes szabályozás az Adatkezelési Tájékoztatóban).

4. Panaszkezelés és elállás

Tekintettel arra, hogy a szolgáltatás egyedi igények alapján, helyszíni kiszállással vagy egyedi elemzés készítésével valósul meg, a teljesítés megkezdése után az elállási jog korlátozott. Panasz esetén az Ügyfél a info@ingatlankontroll.hu címen kezdeményezhet egyeztetést.